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東森購物 耍客戶
壹周刊再度報料
打老虎保護消費者

全文轉載自2004年4月1日壹周刊
東森嚴選彩鑽 劣質採鑽
 
阿宏三月初因東森購物主持人強調一萬八千六百元、三十分黃色彩鑽項鍊,是東森嚴選商品,附保證書及鑑定書,他去電刷卡訂購一條。但彩鑽不如電視畫面耀眼,查閱珠寶雜誌,發現東森所附GID(Gemological Institute of Diamond,鑽石寶石學院)鑑定書不但未標顏色與淨度,也非知名的美國寶石學院(GIA)開的。他去電詢問,客服說由供貨商回覆。不久業者洪小姐來電說,沒列顏色淨度,是和東森議定的,不滿意可退,他決定投訴並退貨。「嚴選根本是誆人的」鑑定單位GID沒人聽過,阿宏的鑑定書載明GID位於比利時電話及地址,記者去電,對方說地址相符,但不是鑽石鑑定機構,也從未聽過GID。再致電比利時權威的鑽石高等評議會(HRD)和GIA台灣分校,也都沒聽過GID。
中華民國珠寶玉石鑑定所所長黃傑齊鑑定鑽鍊後說,內有羽毛狀裂紋,淨度SI2(中下級);因黃色鑲座干擾,顏色R級(中下級),但實際低於R,屬劣質鑽石,價約一萬二千元。他從未聽過GID,依國際通例,鑑定除註明淨度顏色外,須畫正反刻面圖,GID鑑定書均無。
東森公關經理許姍卉(下簡稱許)拒絕給供貨商資料,還說因信任業者,並末查證鑑定書。
記者(下稱記)問:供貨者說不標淨度顏色是東森同意的?
許答:沒這項協議。
記:你們是不是騙人?我們查證過根本沒GID這個單位。
許(遲疑數秒):我們怎麼可能騙人?我再去查
稍晚,許姍卉回說,供貨商向鑽鍊商進貨,GID隸屬鑽鍊商,其地址及電話已更動。
記:請提供鑽鍊商店地址。
許:不方便提供。
記:東森是否做過廠商評鑑?
許:會評鑑,但不審商品資料,若資料偽造,廠商自負責任。
消基會董事張智剛律師說,珠寶不受商品標示法規範,無須標示製造商,但GID如子虛烏有,鑽鍊廠商涉偽造文書,供貨者與東森都應負連帶民事賠償責任,東森如不提供業者資料,將負所有民刑事責任。
美國寶石學院(GIA)和比利時鑽石高等評議會(HRD),是國際鑑定珠寶鑽石權威機構。GIA台灣分校,屬教學單位,鑑定須送美國,鑑定費視克拉數而定,如一克拉要118美元,折合新台幣3,894元。 中華民國珠寶玉石鑑定所曾受理法院委託鑑定珠寶真偽,每件鑽石鑑定1800元,需時40分鐘。所長黃傑齊提醒,購買高價鑽石,應注意淨度(Clarity)、顏色(Color)、重量(Carat)及切工(Cut),顏色由D到Z級排列,D為最高級;淨度由FL(FLAWLESS)到I3,FL為最高級,並應取得第三公正單位的鑑定書。
 
名稱:我被騙ㄌ
留言時間:2008/4/2 下午 05:45:53
留言IP:118.160.119xx
我已經買幾年ㄌ 該怎麼辦
名稱:就是愛鑽石
留言時間:2007/11/24 下午 07:35:45
留言IP:59.120.109.xx
東*的東西..這前我一個學長有買....他買完馬上拿去鑑定結果.....他馬上退貨..
名稱:回覆就愛寶石
留言時間:2007/5/14 上午 10:44:59
留言IP:xx
GIA除了鑑定無色寶石,紅/藍寶、祖母綠、亞歷山大石都有鑑定哦~
名稱:Robert
留言時間:2007/4/22 下午 11:43:42
留言IP:xx
還好!我沒買
名稱:珠寶專家
留言時間:2007/4/19 上午 10:15:12
留言IP:xx
這就是有意思的地方,一般人怎麼能弄清楚呢
名稱:就愛寶石(任何)
留言時間:2007/4/18 下午 05:49:01
留言IP:xx
GIA是無色寶石的國際級鑑定書,其所開出鑑定書都一定會有編號及腰圍雷射碼是嗎? GRS是有色寶石的國際級鑑定書,其所開出鑑定書有編號但不一定有腰圍雷射碼是嗎? 我日前買了"東森嚴選"的藍寶石(金石盟),有附上GRS的及金石盟本身的保證書。但是 我如何判斷我所買的藍寶石沒問題呢?又如何在保證書上比對寶石與鑑定書上的所訴真偽呢?...有人說一定要有雷射碼;有人說有色寶石不用要雷射碼!我實在糊塗了?!

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